Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

1. Quem somos

A SuaAgenda.Pro ("nós", "plataforma") é controladora dos dados dos profissionais que criam conta na plataforma. Para dados de clientes finais agendados pelos profissionais, o profissional é o controlador e nós atuamos como operador, processando dados em seu nome.

Encarregado (DPO): privacidade@suaagenda.pro

2. Dados que coletamos

• Profissionais: nome, e-mail, telefone, endereço, foto, dados de pagamento da assinatura.
• Clientes finais: nome, telefone, e-mail, data de nascimento (opcional), histórico de agendamentos.
• Técnicos: logs de acesso (sem IP), navegador/dispositivo, cookies essenciais de sessão.
• Contador de visitas: um identificador aleatório sem PII, gerado no seu navegador, usado só para contar acessos às páginas públicas (site, blog e páginas de agendamento) — sem IP, sem nome, sem qualquer dado que identifique você.

3. Finalidades e bases legais (LGPD)

• Execução de contrato — prestação do serviço de agenda.
• Consentimento — marketing via WhatsApp, quando aplicável.
• Legítimo interesse — segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.
• Obrigação legal — registros fiscais e resposta a autoridades.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados com subprocessadores listados em nossa documentação de termos e matriz interna (Supabase, Asaas, Mercado Pago, Resend, Evolution API, Google). Não vendemos dados pessoais.

5. Seus direitos (Art. 18 LGPD)

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento. Profissionais: acesse Privacidade e dados no app. Clientes finais: formulário de solicitação ou contato com o profissional.

6. Retenção

Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa. Logs de atividade: 12 meses. Mensagens WhatsApp: 24 meses. Após exclusão, anonimizamos ou removemos conforme obrigações legais.

7. Segurança

Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso (RLS), autenticação segura e auditoria de ações administrativas.

8. Menores

A plataforma é destinada a profissionais maiores de 18 anos. Dados de menores atendidos pelos profissionais são responsabilidade do profissional controlador.

9. Alterações

Notificaremos alterações relevantes por e-mail ou aviso no app.